Hubungan & Komunikasi
1. Jerman tidak membutuhkan hubungan pribadi untuk melakukan bisnis.
2. Mereka akan tertarik pada Anda akademis dan jumlah waktu yang telah perusahaan Anda dalam bisnis.
3. Jerman menampilkan rasa hormat besar kepada orang-orang yang berwenang, jadi sangat penting bahwa mereka memahami tingkat Anda relatif terhadap mereka sendiri.
4. Jerman tidak memiliki kebijakan pintu terbuka. Orang sering bekerja dengan pintu kantor mereka ditutup. Mengetuk dan menunggu untuk diundang dalam sebelum masuk.
5. Jerman komunikasi formal.
6. Setelah protokol yang sudah mapan sangat penting untuk membangun dan mempertahankan hubungan bisnis.
7. Sebagai kelompok, Jerman curiga terhadap hiperbola, janji-janji yang terdengar terlalu indah untuk menjadi kenyataan, atau menampilkan emosi.
8. Jerman akan langsung ke titik ketumpulan.
9. Mengharapkan banyak komunikasi tertulis, baik untuk membuat cadangan keputusan dan untuk memelihara catatan keputusan dan diskusi.
Pertemuan bisnis Etiket
1. Janji yang wajib dan harus dilakukan 1 sampai 2 minggu di muka.
2. Surat harus ditujukan kepada orang puncak di bidang fungsional, termasuk nama orang serta bisnis yang tepat mereka gelar.
3. Jika Anda menulis untuk menjadwalkan janji, surat harus ditulis dalam bahasa Jerman.
4. Punctuality diambil sangat serius. Jika Anda berharap akan tertunda, telepon langsung dan menawarkan penjelasan. Hal ini sangat tidak sopan untuk membatalkan pertemuan pada menit terakhir dan bisa membahayakan hubungan bisnis Anda.
5. Rapat umumnya formal.
6. Initial pertemuan digunakan untuk mengenal satu sama lain. Mereka mengizinkan Anda rekan-rekan Jerman untuk menentukan apakah Anda dapat dipercaya.
7. Rapat mengikuti agenda yang ketat, termasuk awal dan akhir kali.
8. Menjaga kontak mata langsung ketika berbicara.
9. Walaupun mungkin inggris diucapkan, itu adalah ide yang baik untuk menyewa seorang juru bahasa untuk menghindari segala kesalahpahaman.
10. Pada akhir pertemuan, beberapa sinyal Jerman persetujuan mereka mengetuk buku-buku jari di meja.
Ada protokol yang ketat untuk mengikuti ketika memasuki ruangan:
11. Tertua atau orang peringkat tertinggi memasuki ruangan pertama.
12. Pria masuk sebelum wanita, jika usia dan status mereka adalah kira-kira setara.
Negosiasi Bisnis
1. Jangan duduk sampai diundang dan diberitahu di mana duduk. Ada protokol yang kaku yang harus diikuti.
2. Rapat mengikuti agenda yang ketat, termasuk awal dan akhir kali.
3. Perlakukan proses dengan formalitas yang layak.
4. Jerman adalah sangat diatur dan sangat birokratis.
5. Jerman lebih memilih untuk turun ke bisnis dan hanya terlibat dalam pembicaraan singkat kecil. Mereka akan tertarik pada mandat Anda.
6. Pastikan Anda cetakan tersedia dalam bahasa Inggris dan Jerman.
7. Kontrak secara ketat diikuti.
8. Anda harus sabar dan tidak muncul mengacak-acak oleh ketaatan pada protokol. Jerman detail-oriented dan ingin memahami setiap sindiran sebelum datang ke suatu perjanjian.
9. Bisnis adalah hirarkis. Pengambilan keputusan diadakan di bagian atas perusahaan.
10. Final keputusan diterjemahkan ke dalam ketat, tindakan komprehensif langkah-langkah yang dapat Anda harapkan akan dilakukan untuk surat.
11. Hindari konfrontatif perilaku atau taktik tekanan tinggi. Hal ini dapat menjadi kontraproduktif.
12. Sekali sebuah keputusan dibuat, itu tidak akan berubah.
Minggu, 07 Februari 2010
TUGAS KOMBIS - SURAT LAMARAN & CV
SURAT LAMARAN
Indra Prasmana
Jl. keramat 3 , Rt 03 Rw 05
Lubang Buaya - Rawabinong
Jakarta Timur
Hp : 08567570077
E-mail : ndra_r10@yahoo.com
Jakarta, 07 February 2009
To : Cuta Wijaya
Human Resources Manager
PT Gapura Angkasa
Cengkareng
Dear Mr. Cuta Wijaya
Here with I’m applying for any vacant position available, which is convenient with my fields of expertise in your institution. I’m interested in joining your company and I would be very grateful if you would consider my application.
My name is Indra Prasmana. I’m 21 years old, male and single. I have graduated from 113 Senior High School,
I’m having good health and strong personalities such as quick learner, good responsibility, highly motivated, discipline, and ability to work independently as well as with a team or by my self which may needed by your company.
For further information about my qualification, please see my Curriculum Vitae to support my application. I will be happy to meet you at your convenience and provide at additional information you may need. You can reach me at either at my home address or at 08567570077
Thank you for your kind attention.
Sincerely yours,
Indra Prasmana
CV
Indra Prasmana
Jl. keramat 3 , Rt 03 Rw 05
Lubang Buaya - Rawabinong
Jakarta Timur
Hp : 08567570077
E-mail : ndra_r10@yahoo.com
PERSONAL DETAILS
Place / Date of Birth :Jakarta / March 11, 1988
Religion : Moslem
Job : Student
Gender : Male
Status : Single
ID Card No : 32.7502.050189.0017
EDUCATION BACKGROUND
2000 – 2003 : 259 Junior High School ,
2003 – 2006 : 113 Senior High School,
2007 – …… : Trisakti of School Management Transport
Concentrate in Air Transport Management
Rabu, 16 Desember 2009
Tugas Kombis - Contoh Memo
Tujuan : Informasi
Analisis Audience : Undangan Seminar
Ide Pokok : Seminar Kesehatan
Media : Memorandum
MEMO
Kepada : Karyawan Rs.Mitra Keluarga
Dari : Indra Prasmana
Perihal : Seminar Kesehatan
Tanggal : 17 Desember 2009
Kami minta agar Saudara dapat hadir pada acara seminar kesehatan yang akan diadakan pada tanggal 21 Desember 2009, pukul 12.00 WIB di Gedung Serbaguna Rs.Mitra Keluarga Jakarta.
Terima kasih atas perhatiannya
Analisis Audience : Undangan Seminar
Ide Pokok : Seminar Kesehatan
Media : Memorandum
MEMO
Kepada : Karyawan Rs.Mitra Keluarga
Dari : Indra Prasmana
Perihal : Seminar Kesehatan
Tanggal : 17 Desember 2009
Kami minta agar Saudara dapat hadir pada acara seminar kesehatan yang akan diadakan pada tanggal 21 Desember 2009, pukul 12.00 WIB di Gedung Serbaguna Rs.Mitra Keluarga Jakarta.
Terima kasih atas perhatiannya
Rabu, 04 November 2009
Tugas Komunikasi bisnis
Ada perbedaan besar antara mendengar- yaitu sekedar menerima komunikasi-dan benar- benar mendengarkan, yang merupakan seni memusatkanperhatian penuh dengan tujuan memahamipesan lengkap yang diberikan. Tidak seperti sekedar mendengakan penuturan seseorang, mendengarkan memerlukan kontak mata, mengamati bahasa tubuh lawan bicara, meminta penjelasan, dan mendengarkan pesan yang tidak terucap.
Dalam industri pelaporan berita, wartawan dilatih seni mendengarkan yang efektif- sebuah teknik wawancara dimana wawancara mendengarkan dan memahami dengan sangat baik sehingga mengajuakn pertanyaan yang lebih mendalam dan cerdas tentang informasi yang sedang disampaikan. Mendengarkan dengan aktif adalah cara kisah-berita bagus dikembangkan-dan juga cara banyak dari kita bias memperbaiki hubungan kita.
Dengan banyak mendengar, kita akan mendapatkan lebih banyak informasi. Mendengarkan secara efektif berarti kita terlibat dalam pembicaraan dalam dua arah, menaruh minat, dan memperhatikan pesan2 verbal dan non verbal yang disampaikan prospek.
Verbal adalah bentuk komunikasi tertulis, seperti pembuatan proposal penawaran, sedangkan nonverbal adalah bentuk komunikasi lisan berupa kalimat yang disampaikan oleh penjual disertai dengan body language.
Beberapa teknik mendengarkan yang efektif adalah sebagai berikut.
1) Melihat kontak mata
Pada saat melakukan presentasi, kita jangan sampai menunduk atau melihat ke berbagai sudut ruangan. Konsentrasilah kepada orang-orang dalam ruangan. Perhatikan, apakah mereka memperhatikan secara serius atau tidak. Berhentilah sejenak kalau mereka menanyakan sesuatu.
2) Tersenyum
Pada saat orang lain berbicara, kita harus mendengarkan dan sesekali menganggukan kepala serta tersenyum. Ini berarti kita memahami perkataan orang tersebut. Dengan tersenyum,, kita sudah menciptakan suasana sejuk yang sangat diperlukan untuk melakukan follow-up berikutnya.
3) Jangan Menginterupsi
Biarkan orang lain yang sedang berpresentasi berbicara sampai selesai, barulah kita ganti untuk berbicara. Hal ini berarti kita menghargai dia dan mencegah terjadinya konflik. Kesabaran mendengarkan sangat penting untuk mendapatkan informasi yang berharga
4) Siapkan catatan
Pada saat orang lain mengemukakan pendapatnya, tentu ada ha-hal yang sangat penting. Agar tidak kehilangan informasi,kita perlu menyediakan catatan sesuatu yang penting yang dikemukakan orang tersebut.
Daftar Pustaka
Jack Canfield - The Success Principle
Penerbit - Gramedia Pustaka Utama
Edisi kelima - Jakarta
2005
Dalam industri pelaporan berita, wartawan dilatih seni mendengarkan yang efektif- sebuah teknik wawancara dimana wawancara mendengarkan dan memahami dengan sangat baik sehingga mengajuakn pertanyaan yang lebih mendalam dan cerdas tentang informasi yang sedang disampaikan. Mendengarkan dengan aktif adalah cara kisah-berita bagus dikembangkan-dan juga cara banyak dari kita bias memperbaiki hubungan kita.
Dengan banyak mendengar, kita akan mendapatkan lebih banyak informasi. Mendengarkan secara efektif berarti kita terlibat dalam pembicaraan dalam dua arah, menaruh minat, dan memperhatikan pesan2 verbal dan non verbal yang disampaikan prospek.
Verbal adalah bentuk komunikasi tertulis, seperti pembuatan proposal penawaran, sedangkan nonverbal adalah bentuk komunikasi lisan berupa kalimat yang disampaikan oleh penjual disertai dengan body language.
Beberapa teknik mendengarkan yang efektif adalah sebagai berikut.
1) Melihat kontak mata
Pada saat melakukan presentasi, kita jangan sampai menunduk atau melihat ke berbagai sudut ruangan. Konsentrasilah kepada orang-orang dalam ruangan. Perhatikan, apakah mereka memperhatikan secara serius atau tidak. Berhentilah sejenak kalau mereka menanyakan sesuatu.
2) Tersenyum
Pada saat orang lain berbicara, kita harus mendengarkan dan sesekali menganggukan kepala serta tersenyum. Ini berarti kita memahami perkataan orang tersebut. Dengan tersenyum,, kita sudah menciptakan suasana sejuk yang sangat diperlukan untuk melakukan follow-up berikutnya.
3) Jangan Menginterupsi
Biarkan orang lain yang sedang berpresentasi berbicara sampai selesai, barulah kita ganti untuk berbicara. Hal ini berarti kita menghargai dia dan mencegah terjadinya konflik. Kesabaran mendengarkan sangat penting untuk mendapatkan informasi yang berharga
4) Siapkan catatan
Pada saat orang lain mengemukakan pendapatnya, tentu ada ha-hal yang sangat penting. Agar tidak kehilangan informasi,kita perlu menyediakan catatan sesuatu yang penting yang dikemukakan orang tersebut.
Daftar Pustaka
Jack Canfield - The Success Principle
Penerbit - Gramedia Pustaka Utama
Edisi kelima - Jakarta
2005
Langganan:
Komentar (Atom)
