HUBUNGAN & KOMUNIKASI, PERTEMUAN BISNIS ETIKET, NEGOSIASI BISNIS

Hubungan & Komunikasi
1. Jerman tidak membutuhkan hubungan pribadi untuk melakukan bisnis.
2. Mereka akan tertarik pada Anda akademis dan jumlah waktu yang telah perusahaan Anda dalam bisnis.
3. Jerman menampilkan rasa hormat besar kepada orang-orang yang berwenang, jadi sangat penting bahwa mereka memahami tingkat Anda relatif terhadap mereka sendiri.
4. Jerman tidak memiliki kebijakan pintu terbuka. Orang sering bekerja dengan pintu kantor mereka ditutup. Mengetuk dan menunggu untuk diundang dalam sebelum masuk.
5. Jerman komunikasi formal.
6. Setelah protokol yang sudah mapan sangat penting untuk membangun dan mempertahankan hubungan bisnis.
7. Sebagai kelompok, Jerman curiga terhadap hiperbola, janji-janji yang terdengar terlalu indah untuk menjadi kenyataan, atau menampilkan emosi.
8. Jerman akan langsung ke titik ketumpulan.
9. Mengharapkan banyak komunikasi tertulis, baik untuk membuat cadangan keputusan dan untuk memelihara catatan keputusan dan diskusi.
Pertemuan bisnis Etiket
1. Janji yang wajib dan harus dilakukan 1 sampai 2 minggu di muka.
2. Surat harus ditujukan kepada orang puncak di bidang fungsional, termasuk nama orang serta bisnis yang tepat mereka gelar.
3. Jika Anda menulis untuk menjadwalkan janji, surat harus ditulis dalam bahasa Jerman.
4. Punctuality diambil sangat serius. Jika Anda berharap akan tertunda, telepon langsung dan menawarkan penjelasan. Hal ini sangat tidak sopan untuk membatalkan pertemuan pada menit terakhir dan bisa membahayakan hubungan bisnis Anda.
5. Rapat umumnya formal.
6. Initial pertemuan digunakan untuk mengenal satu sama lain. Mereka mengizinkan Anda rekan-rekan Jerman untuk menentukan apakah Anda dapat dipercaya.
7. Rapat mengikuti agenda yang ketat, termasuk awal dan akhir kali.
8. Menjaga kontak mata langsung ketika berbicara.
9. Walaupun mungkin inggris diucapkan, itu adalah ide yang baik untuk menyewa seorang juru bahasa untuk menghindari segala kesalahpahaman.
10. Pada akhir pertemuan, beberapa sinyal Jerman persetujuan mereka mengetuk buku-buku jari di meja.
Ada protokol yang ketat untuk mengikuti ketika memasuki ruangan:
11. Tertua atau orang peringkat tertinggi memasuki ruangan pertama.
12. Pria masuk sebelum wanita, jika usia dan status mereka adalah kira-kira setara.

Negosiasi Bisnis
1. Jangan duduk sampai diundang dan diberitahu di mana duduk. Ada protokol yang kaku yang harus diikuti.
2. Rapat mengikuti agenda yang ketat, termasuk awal dan akhir kali.
3. Perlakukan proses dengan formalitas yang layak.
4. Jerman adalah sangat diatur dan sangat birokratis.
5. Jerman lebih memilih untuk turun ke bisnis dan hanya terlibat dalam pembicaraan singkat kecil. Mereka akan tertarik pada mandat Anda.
6. Pastikan Anda cetakan tersedia dalam bahasa Inggris dan Jerman.
7. Kontrak secara ketat diikuti.
8. Anda harus sabar dan tidak muncul mengacak-acak oleh ketaatan pada protokol. Jerman detail-oriented dan ingin memahami setiap sindiran sebelum datang ke suatu perjanjian.
9. Bisnis adalah hirarkis. Pengambilan keputusan diadakan di bagian atas perusahaan.
10. Final keputusan diterjemahkan ke dalam ketat, tindakan komprehensif langkah-langkah yang dapat Anda harapkan akan dilakukan untuk surat.
11. Hindari konfrontatif perilaku atau taktik tekanan tinggi. Hal ini dapat menjadi kontraproduktif.
12. Sekali sebuah keputusan dibuat, itu tidak akan berubah.